我县12345市民热线 以服务暖人心

昨（4）日，珙县数字信息管理服务中心召开春节后第一次12345市民热线工作会，要求全体工作人员严格遵守工作纪律，做到正常上下班，不迟到、不早退，走出“年味”，收起“玩心”，绷紧纪律这根弦，以最佳的精神状态、饱满的工作热情投入到新年工作中。

2016年，珙县数字信息管理服务中心在县委、县政府坚强领导和市政务中心、市12345运营中心的指导下，有序推进12345市民服务热线工作，圆满完成了各项工作任务，中心共受理各类诉求2136件，办结2136件，按时办结率为100%，群众满意率为93.445%。2017年要进一步强化统筹协调，加强与各承办部门的联系和沟通，形成合力与共识，共同推进12345市民热线服务工作有序进行，努力做到真心实意为百姓服务，以服务暖人心。（吴茂青）